A la par de prestigiosas universidades nacionales y del extranjero, la Universidad César Vallejo (UCV) logró recientemente la Certificación Internacional ISO 21001, un sistema de gestión de la calidad que tiene como objetivo estandarizar la administración de la educación para garantizar la satisfacción de las necesidades de los estudiantes.
El objetivo de este sistema es ayudar a las escuelas, universidades, proveedores de formación y otras organizaciones educativas a implementar las mejores prácticas. También, es un servicio que se presta de manera combinada con ISO 9001:2015 (obtenido por la UCV en 2021), dado que las dos normas tienen estructura de alto nivel.
ISO 21001 exige requisitos complementarios relacionados con responsabilidad social, necesidades educativas especiales, admisiones, sistema de evaluación de estudiantes, inclusión y un anexo específico para primera infancia obligatorio. Por ello, cuenta con múltiples beneficios para la comunidad universitaria:
– Mejor alineación de objetivos y actividades con la política (incluida la misión y la visión).
– Mayor responsabilidad social al proporcionar una educación de calidad inclusiva y equitativa para todos.
– Aprendizaje más personalizado y una respuesta eficaz para todos los estudiantes y, en particular, para los estudiantes con necesidades especiales de educación, estudiantes a distancia y oportunidades de formación continua.
– Procesos y herramientas de evaluación coherentes para demostrar e incrementar la eficacia y la eficiencia.
– Mayor credibilidad de la organización.
– Un medio que permite a las organizaciones educativas demostrar su compromiso con prácticas de gestión educativa eficaces.
– Una cultura para la mejora organizativa.
– Armonización de las normas regionales, nacionales, abiertas, particulares y de otro tipo de normas dentro de un marco de referencia internacional.
– Mayor participación de las partes interesadas.
– Estimulación de la excelencia y la innovación.
Además, el servicio de auditoría en forma combinada se puede prestar en cualquiera de los siguientes escenarios:
– Otorgamiento 9001 y otorgamiento 21001
– Seguimiento 9001 y otorgamiento 21001
– Renovación 9001 y otorgamiento 21001
El servicio de certificación está dirigido principalmente a instituciones educativas formales con alcance a todas las actividades de la gestión institucional para la prestación de servicios educativos: primera infancia, preescolar, básica primaria, básica secundaria, media y superior, en cualquiera de sus modalidades (académica, técnica, bilingüe, etc.).
